FAQ

Warum gebrauchte CDs und DVDs kaufen?
Compact Discs und DVDs eignen sich hervorragend zum Gebrauchtkauf, da sie nie verschleißen. Eine CD oder DVD klingt oder sieht nach dem millionsten Abspielen genauso aus wie im Neuzustand. Wenn Sie gebrauchte statt neuer Discs kaufen, erhalten Sie doppelt so viel Musik oder doppelt so viele Filme zum halben Preis!


Ist der Online-Einkauf bei The CD Exchange sicher?
Absolut. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .


Kann ich eine Bestellung ohne Kreditkarte aufgeben?
Ja, wir akzeptieren Paypal oder Zahlungsanweisungen, wenn Sie keine Kreditkarte verwenden möchten. Wenn Sie den Check-out-Vorgang durchlaufen, wird Ihnen diese Option angeboten.


Werden Sie meine persönlichen Daten verkaufen oder weitergeben?
Wir werden Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, NIEMALS verkaufen oder weitergeben.


Wie lange sind Sie schon im Geschäft?
Die CD-Börse verkauft seit 1994 gebrauchte CDs im Internet, lange bevor die meisten Menschen jemals vom World Wide Web gehört hatten. Wir begannen im Jahr 2000 mit dem Verkauf von DVDs.


Verkaufen Sie neue CDs und DVDs?
Nein, wir verkaufen nur gebrauchte CDs und DVDs, diese sind jedoch in neuwertigem Zustand und viel günstiger. Das ist die ganze Idee!


Woher beziehen Sie Ihre CDs und DVDs?
Unser gesamter Bestand stammte von unseren Kunden, die ihre alten CDs und DVDs gegen Bargeld oder Guthaben eintauschten.


Woher weiß ich, dass die CDs und DVDs nicht zerkratzt sind?
Wir überprüfen alle CDs und DVDs vor der Annahme visuell, um sicherzustellen, dass sie in ausgezeichnetem Zustand sind, und reinigen sie anschließend gründlich. Die meisten von ihnen sind nicht von brandneuen zu unterscheiden. Da sie jedoch gebraucht sind, weisen einige möglicherweise nur geringfügige (kaum wahrnehmbare) Oberflächenmarkierungen auf, die einwandfreie Wiedergabe aller Discs ist jedoch zu 100 % garantiert . Sollten Sie von uns jemals eine CD oder DVD erhalten, die in Ihrem Player überspringt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen und wir erstatten Ihnen gerne umgehend Ihr Geld zurück.


Enthalten die CDs Bücher und Rückseiten?
Ja immer. Und den DVDs liegt immer die Cover-Hülle bei.


Werden die CDs und DVDs in Hüllen geliefert?
Alle innerhalb der USA versandten CDs und DVDs werden in neuwertigen Hüllen geliefert und enthalten die gesamte Originalliteratur. Sie sind neuwertig und perfekt zum Verschenken geeignet.

Alle außerhalb der USA versendeten CDs und DVDs werden ohne Hüllen versendet, um Versandkosten zu sparen. Ersatzkoffer sollten an Ihrem Wohnort leicht verfügbar sein, und zwar zu einem geringeren Preis als den zusätzlichen Kosten, die für den Versand durch uns anfallen. Selbstverständlich liegen jedem Artikel immer alle Originalpapiere (Booklet und Rückcover bei CDs, äußerer Covereinleger bei DVDs) bei. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versandpreise und Informationen“ .


Sind Ihre CDs und DVDs garantiert?
Natürlich. Wir legen großen Wert darauf, nur CDs und DVDs anzubieten, die sich in ausgezeichnetem Zustand befinden, und sind sehr stolz darauf, dass unsere Kunden nur selten etwas zurückgeben müssen. Leider ist die Welt ein unvollkommener Ort und die Wahrscheinlichkeit, dass eine CD oder DVD, die Sie bei uns kaufen, nicht perfekt abgespielt wird, ist gering. Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen für eine sofortige Rückerstattung oder einen Umtausch.


Wie oft aktualisieren Sie Ihre Website?
Wir fügen wöchentlich montags Neuzugänge hinzu.


Welche Versandarten nutzen Sie?
Für Sendungen innerhalb der USA bieten wir die Wahl zwischen Standardversand (durchschnittlich 7–14 Tage) oder Priority Mail (durchschnittlich 2–4 Tage). Internationale Sendungen werden immer per Luftpost verschickt (durchschnittlich 5–15 Tage, kann aber auch länger dauern).


Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Siehe oben.


Wie viel kostet der Versand?
Der Versand innerhalb der USA ist ABSOLUT KOSTENLOS, wenn Ihre Bestellung über 35 $ liegt. Einzelheiten zu kleineren Bestellungen oder internationalen Bestellungen finden Sie auf unserer Seite „Versandpreise und Informationen“ .


Wenn Ihre Frage oben nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.